1. Información del Responsable del Tratamiento
ArquiEspaña, con domicilio en Calle de la Arquitectura, 123, 28001 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
- Denominación: ArquiEspaña
- Dirección: Calle de la Arquitectura, 123, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 234 5678
- Email: [email protected]
- Sitio web: www.battlee-champp.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:
2.1 Datos de Identificación
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesario)
2.2 Datos de Navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
- Tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
2.3 Datos de Comunicación
- Mensajes enviados a través de formularios
- Consultas realizadas
- Preferencias de comunicación
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
3.1 Prestación de Servicios Educativos
- Proporcionar información sobre nuestros cursos
- Gestionar inscripciones y matrículas
- Enviar materiales educativos
- Realizar seguimiento académico
3.2 Comunicación
- Responder a consultas y solicitudes
- Enviar newsletters y comunicaciones
- Notificar sobre novedades y actualizaciones
- Realizar encuestas de satisfacción
3.3 Mejora de Servicios
- Análisis de uso del sitio web
- Personalización de contenidos
- Optimización de la experiencia de usuario
- Desarrollo de nuevos servicios
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
- Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
5. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y funcionamiento del sitio web
- Servicios de email marketing: Para el envío de comunicaciones (cuando haya dado su consentimiento)
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
- Asesores profesionales: Abogados, consultores, auditores (bajo obligaciones de confidencialidad)
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Se aplican medidas de seguridad adecuadas
- Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Se han suscrito cláusulas contractuales tipo
- Se respetan todos los derechos de los titulares de los datos
7. Tiempo de Conservación
Conservaremos sus datos personales durante:
- Datos de contacto: Hasta que solicite la cancelación o durante 3 años desde el último contacto
- Datos de estudiantes: Durante el período de prestación del servicio y 6 años adicionales
- Datos de navegación: Máximo 2 años
- Datos fiscales: 4 años (obligación legal)
8. Sus Derechos
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
- Retirar consentimiento: En cualquier momento, sin afectar tratamientos anteriores
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos:
- Email: [email protected]
- Correo postal: Calle de la Arquitectura, 123, 28001 Madrid, España
- Incluyendo copia de su DNI o documento identificativo
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Control de acceso y autenticación
- Auditorías regulares de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
- Procedimientos de respuesta a incidentes
10. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacte con nosotros para proceder a su eliminación.
12. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
13. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:
