1. Información General
Los presentes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web www.battlee-champp.com y los servicios educativos ofrecidos por ArquiEspaña.
1.1 Datos del Prestador
- Denominación: ArquiEspaña
- Dirección: Calle de la Arquitectura, 123, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 234 5678
- Email: [email protected]
- Sitio web: www.battlee-champp.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estos términos regulan:
- El acceso y uso del sitio web www.battlee-champp.com
- La prestación de servicios educativos sobre arquitectura española
- Las relaciones contractuales entre ArquiEspaña y los usuarios
- Los derechos y obligaciones de ambas partes
3. Servicios Ofrecidos
ArquiEspaña ofrece los siguientes servicios:
3.1 Servicios Educativos
- Cursos online sobre arquitectura española
- Módulos especializados en diferentes períodos históricos
- Guías prácticas para construcción
- Análisis comparativo de estilos arquitectónicos
- Certificados de finalización
3.2 Contenido Informativo
- Artículos especializados en el blog
- Recursos educativos gratuitos
- Newsletter con novedades del sector
- Información sobre patrimonio arquitectónico español
4. Condiciones de Acceso y Uso
4.1 Requisitos del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe:
- Ser mayor de 14 años (o contar con autorización parental)
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Cumplir con todos los términos establecidos
4.2 Uso Apropiado
El usuario se compromete a:
- Utilizar los servicios de forma legal y apropiada
- No interferir con el funcionamiento del sitio web
- No realizar actividades que puedan dañar nuestra reputación
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- No transmitir contenido ofensivo o ilegal
5. Registro y Cuentas de Usuario
5.1 Proceso de Registro
Para acceder a ciertos servicios es necesario crear una cuenta proporcionando:
- Datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico válida
- Contraseña segura
- Aceptación de estos términos y la política de privacidad
5.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener actualizada la información de la cuenta
- Proteger las credenciales de acceso
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
- Ser responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta
6. Servicios de Pago
6.1 Precios y Tarifas
- Los precios se muestran en euros (EUR) incluyendo IVA
- Los precios pueden modificarse sin previo aviso
- Las ofertas tienen validez limitada según se indique
- Los precios vigentes son los mostrados en el momento de la compra
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Otros métodos según disponibilidad
6.3 Facturación
- Se emitirá factura electrónica por cada transacción
- Las facturas se enviarán al email proporcionado
- Los datos fiscales deben ser proporcionados correctamente
7. Derecho de Desistimiento
7.1 Plazo de Desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación del servicio, sin necesidad de justificar la decisión.
7.2 Ejercicio del Derecho
Para ejercer el derecho de desistimiento:
- Enviar comunicación clara a [email protected]
- Incluir datos del usuario y del servicio contratado
- No haber accedido a más del 25% del contenido del curso
7.3 Devoluciones
- El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días
- Se utilizará el mismo método de pago utilizado en la compra
- No se aplicarán gastos adicionales por la devolución
8. Propiedad Intelectual
8.1 Derechos de ArquiEspaña
Todos los contenidos del sitio web y cursos son propiedad de ArquiEspaña o sus licenciantes:
- Textos, imágenes, vídeos y materiales educativos
- Diseño y estructura del sitio web
- Marca, logotipos y denominaciones comerciales
- Software y aplicaciones desarrolladas
8.2 Licencia de Uso
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para:
- Acceder y usar los contenidos para fines educativos personales
- Descargar materiales para estudio offline cuando se permita
- Compartir conocimientos adquiridos respetando la autoría
8.3 Limitaciones
Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir o comunicar públicamente los contenidos
- Modificar, adaptar o crear obras derivadas
- Usar los contenidos con fines comerciales sin autorización
- Eliminar o alterar avisos de derechos de autor
9. Responsabilidades y Limitaciones
9.1 Responsabilidades de ArquiEspaña
- Proporcionar servicios educativos de calidad
- Mantener la seguridad y privacidad de los datos
- Ofrecer soporte técnico y académico
- Cumplir con la normativa aplicable
9.2 Limitaciones de Responsabilidad
ArquiEspaña no será responsable de:
- Daños derivados del mal uso de los servicios
- Pérdidas de datos por causas ajenas a nuestro control
- Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor
- Contenidos de terceros enlazados desde nuestro sitio
10. Terminación
10.1 Terminación por el Usuario
El usuario puede terminar su relación con ArquiEspaña:
- Cancelando su cuenta en cualquier momento
- Dejando de usar los servicios
- Solicitando la eliminación de sus datos
10.2 Terminación por ArquiEspaña
Podemos suspender o terminar el acceso en caso de:
- Incumplimiento de estos términos
- Uso inapropiado de los servicios
- Actividades fraudulentas o ilegales
- Impago de servicios contratados
11. Modificaciones
ArquiEspaña se reserva el derecho a modificar:
- Estos términos de servicio
- Los servicios ofrecidos
- Los precios y tarifas
- Las funcionalidades del sitio web
Los cambios se notificarán a través del sitio web y/o por email con al menos 30 días de antelación.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.
13. Resolución de Disputas
13.1 Atención al Cliente
Para resolver cualquier incidencia:
- Contacte con nuestro servicio de atención al cliente
- Email: [email protected]
- Teléfono: +34 91 234 5678
- Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00
13.2 Mediación y Arbitraje
En caso de disputa, las partes intentarán resolverla mediante mediación antes de acudir a los tribunales. Se puede recurrir a plataformas de resolución online de conflictos.
14. Disposiciones Generales
- Si alguna cláusula fuera inválida, el resto permanece en vigor
- La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia al mismo
- Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
- Cualquier modificación debe realizarse por escrito
15. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos de servicio:
